“感謝你們耐心優質的工作,為我的家庭解決了天然氣用氣困難”。近日,奇峰鎮金魚村一天然氣新用戶為太昌能源奇峰片區負責人漆世龍送來一面“太昌服務暖人心,贈送錦旗表感謝”的錦旗,贊揚我司及區域負責人提供的優質服務。
瀘州市天然氣公司眾多,但是用氣保障能力卻參差不齊。在申請安裝前,該用戶從親戚朋友處多方了解,知曉我司保供能力強,隨后便向我司申請安裝天然氣。我司接到該用戶天然氣安裝申請后,立刻轉交給區域負責人,隨后安排人員上門進行查勘是否符合安裝條件。區域負責人漆世龍表示,因地理位置等因素,該用戶安裝難度較大,我們進行了多次現場勘查,并協同我司設計部門探討和制定可行性方案。
經過多方積極協調,多次修訂后形成最終方案,成功該用戶用上天然氣。用戶表示對我司工作人員的服務非常滿意,特別對我們安裝過程中所表現出敬業精神高度贊揚。
20余年來,太昌能源一直秉承著“有我太昌,平安一方”的安全理念,本著“用戶第一”的服務理念,為客戶提供安全安心的天然氣供應,提供專業、高效、貼心的服務。為了用戶用氣安全與穩定,在不影響用戶日常用氣的前提下,我司將管線和燃氣設施的查漏試壓安排在夜間,避開用戶用氣高峰期。除了24小時熱線電話值班外,我司還在各區域均實行應急值班制度,值班人員時刻待命,一但出現險情,確保能夠及時進行處理。此外,為強化燃氣安全管理工作,進一步保障燃氣用戶安全用氣,我司對管轄區域內所有用戶進行入戶安檢工作,耐心細致為用戶排查戶內燃氣隱患,增強用戶安全用氣意識,確保不少檢、不漏檢,堅守用氣安全的重要防線。
瀘州太昌能源有限公司擁有專業化、規范化的施工技術團隊,提供天然氣安裝、燃氣用具安裝等相關優質服務,一切都為了讓您用氣更省心、更安心、更放心。24小時服務熱線:0830-8919816。