加強工作技能培訓,不斷深耕用戶服務
八月驕陽烈日當空,熱情似火。8月20日下午兩點,安檢銷售中心全員從各工作崗回到瀘州太昌總部一樓會議室召開2021年上半年安檢銷售總結會議。此次會議不僅是對過去七個月工作內容的有力總結,更是對下半年工作的全新展望。
參會人員有公司領導、各管理站站長、副站長、安服班組全體成員及公司職能部門負責人。會議由副總經理羅永華主持。
本次會議共分為兩個環節,一是對安檢銷售人員的業務培訓,旨在加強安檢銷售人員在日常工作中的專業度。二是對安檢銷售中心上半年工作的總結表彰及后續工作安排以及對安服班組的未來工作展望,意為提高安檢銷售中心人員的工作激情和向先進典型學習,緊跟公司步伐,完成公司下達的工作任務及指標。
01安檢銷售中心業務培訓
在培訓中,薛濤主任就《室內安全隱患處置分類標準及處置方法》、李國燕經理專門針對安服班就《安服班組財務管理要求》、副總經理謝晨杰為安服班組成員就《燃氣具銷售和報警器銷售技能》三個課題分別進行了培訓講解,為安檢銷售中心員工提供幫助,也為后續工作開展提供有力支撐。
安全培訓
薛濤主任就《室內安全隱患處置分類標準及處置方法》對安檢銷售中心人員進行了安全培訓。從室內常見的安全隱患處置結合安檢人員在日常工作中經常遇見的問題,進行全面講解,讓安檢人員更明確工作中對于安全隱患問題的處置分類及處置方法。
財務培訓
李國燕經理專門針對安服班進行了《安服班組財務管理要求》財務培訓,把安服班組在工作中會用到的以及出現的主要財務問題進行培訓講解。財務培訓旨在讓安服班組成員明確工作中用到的和會出現問題的財務問題,更主要是避免在工作中出現錯誤,造成不必要的損失及影響,為安服班組成員乃至全公司成員敲響警鐘,規范、安全、正確使用財務工具,才能避免不必要財務安全事故發生。
銷售培訓
謝總為安服班組成員進行了《燃氣具銷售和報警器銷售技能》銷售培訓。有針對性的從在售產品特性優勢到產品銷售話術進行了全方位講解,通過例舉成功案例、日常工作常見問題、銷售通用話術等讓安服班組成員能夠更直觀了解銷售方法,從中提煉出適用于自己的銷售方法及話術,為后續工作開展提供有力支撐。
在短暫休息后,會議進行下一項,進行安檢銷售工作半年總結會議。
02 2021年上半年安檢銷售總結會議
副總經理羅永華對安檢銷售中心上半年各項工作的開展情況作了總結回顧,并向參會全員宣貫新修訂的《安全用氣服務站班組管理辦法》,以及對安檢銷售中心下半年的工作提出要求,做出安排,明確思路。
先進班組合影留念
隨后,由董事長宋舸與總經理姜波為上半年的先進安服班組長沙安服班組成員周烔、嚴君、何友和雙加安服班組成員張炬偉、李欣濃進行表彰和頒獎,并進行合影留念。隨后長沙安服班組代表張炬偉與雙加安服班組代表周烔分別進行了發言和經驗分享,他們堅守初心使命、踐行用戶至上的工作理念,值得所有人員學習。
最后,公司領導分別進行了講話。
一、部署工作計劃,要求工作認真完成
總經理姜波發表講話,對安檢銷售中心下半年工作作出具體部署要求,完成工作任務的同時,要把安檢銷售工作做到位,為公司和安檢銷售中心的未來而共同努力!
二、加強安檢工作信心,有效服務用戶
董事長宋舸提出安服班組在今后的工作中一是要有艱守為用戶服務耐心;二是要有提高技能的決心;三是要對未來發展充滿信心,表達了對安服班組的期許與厚望。
三、總結會議,表達期許與厚望
董事長宋代富最后對此次會議進行了總結,首先肯定了本次會議表彰的先進安服班組,也鼓勵其余安服班組更進一步,爭做典范。同時期望安服班組在今后的工作中做到盡善盡美,嚴格要求,始終秉持“用戶至上”的工作理念,把服務好用戶作為工作目標,要不斷有追求、一直有進步,共同成長!
至此,瀘州太昌安檢銷售中心2021年上半年安檢銷售總結會議圓滿結束!