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- 2019-09-20張雄
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你們渠壩這個網點是吃干飯的嗎？每個月6號到7號才有人上班- 2019-05-25傅明清
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家里門市幾年前安裝的商業用氣當時費用是一萬多點，但沒有做生意，現在想開早餐店才發現是2.5方的氣表根本不夠用，氣管也是以前的塑料管存在安全隱患，5月24叫長沙鎮燃氣管理人員來看想安裝大點的氣表和換下現在的鋼化氣管，管理人員卻說現在安裝4方氣表要補齊現在的價格，還需要一萬二，我就想知道，當時花的一萬零點的商業氣安裝個2.5的氣表合理嗎？收費合理嗎？還有就是當時交的一萬多點的錢收費單子卻只開了七千八，由于不識字最近兒子看單子才發現。回復：
您的投訴已收到，已安排工作人員處置。如您有任何意見或建議，歡迎撥打0830-8919816告訴我們。- 2019-05-03朱杰
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黃艤六期安置房的用戶，表里有錢家里沒氣，維修師傅不接電話，收費處讓我按他說的操作，家里就老人哪里搞得清楚嘛。為什么不主動上門服務，家里兩天沒用氣了，網站上一個在線客服讓我加QQ加了又沒反應，氣表上居然連個報修電話都沒得回復：
用戶您好，我們的客戶服務熱線0830-8919816電話24小時有人接聽，在網站上也有公布。在為您安裝天然氣時，也下發了印有服務熱線的《安全用氣手冊》，如您有任何需要我們協助處理的問題，都可以撥打這個電話。- 2019-04-25趙元新
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什么時候才來天然氣- 2019-02-26魏賢華
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消費不透明 不知道每月用了多少氣費 查也查不到 工作人員態度不好